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官员、学者、企业家纵论企业社会责任 树企业形象 挑责任重担

谈权力是不少人热衷的事情,谈责任恐怕回应者就要稀疏很多。
  自2005年起,中国各界要求企业履行其社会责任的呼声不断。其动因要追溯到频频发生的食品安全恐慌、特大矿难事故以及严重的环境污染等等,这一切问题的曝光更显示出落实科学发展观之迫切,要构建和谐社会首先就要抑制这些社会发展中的“不和谐音”。
  现如今,一些“不和谐音”还在不断持续——中国企业二氧化碳排放量居高不下,民工工资不能及时发放到位,太湖水域蓝藻危机爆发。据联合国数据统计显示,中国企业2007年的国际形象指数下降了近5%。这种种表象警示中国企业——挑起责任的重担势在必行。
  责任为先守法为本
  “企业担负起社会责任的前提是必需遵守国家的法律法规。”国务院劳动和社会保障部国际合作司副司长江谟辉强调说。他表示,中国企业在经营管理过程中往往只追求企业收益,把目光紧紧锁定在利润上,造成严重的人权侵害和环境破坏的后果。多年来,国家一直强调以经济建设为中心,这让不少企业曲解了政策的本意,企业家们为了追求账面上的数字,不顾环境成本,不顾劳动保障,不顾诚信建设,抛弃了应该承担的社会责任。
  江谟辉认为,不少商人认为企业责任不过是西方制造的贸易壁垒,是阻止中国企业发展的一种手段,中国企业不应该,也不必去理会。然而,现有的“榜样”告诉我们,虽然企业责任有贸易壁垒的嫌疑,但是重视企业社会责任,无论是从大局来看,还从长远来讲,都是我们不能够忽略的,否则承受危害的还是我们自己。
  江谟辉说:“我们可以从国家一直强调的科学发展观中窥视出企业责任的重要性。一个国家的发展,只有建立在公平、公正、环保的基础上,发展的路才能走得更实,走得更远。”
  资本有伦理商业有道德
  对于中国的企业社会责任,中国人民大学法学院教授刘俊海表示,企业责任推行的是一种生态社会主义,纠正了完全以价值为出发点的市场经济体制的缺陷。在市场经济下,经营的过程往往没有考虑资源的价值,缺乏一种责任匹配机制。由此,他强调了四点:
  首先,“资本无伦理,商业无道德”的理念是完全错误的。作为一个成功企业家应该有良心,兼顾劳动者。比如,在药品供应中,应该把需求放在第一位,把经济利益摆在后面。“在将来,争夺的不是人才,不是资金,而是企业的责任和企业间相互的忠诚。一个骗人的公司留不住真正的人才,得不到银行的贷款,也就谈不上有强竞争力与强生存力了。”刘俊海盯着记者,一脸严肃,说得很肯定。
  其次,企业不能只作秀,要承担起产品的个性化供应和安全保障。企业生产的产品如果不能满足顾客的个性化需求,没有安全保障,那么它不仅抛弃了产品的责任,也抛弃了社会的责任。这样的公司很难做强、做大,即使是“幸运儿”,也只会昙花一现。
  再次,企业的产品广告要“量力而行,适度承诺”。如今,广告争艳斗奇,浮夸和吹嘘令人反感,影响到公司的诚信形象,一旦兑现不了自己的承诺,即使是大公司,也会在人们的心里画上一个问号。
  最后,员工的教育不能忽视。国家兴亡,匹夫有责,同样,一个公司的兴衰也和员工有莫大的关系。因此,员工在保障自身权利的同时,应当履行公司承担的社会责任。
  “企业责任说到底是一个财富观。人们常把‘君子爱财,取之有道’挂在嘴边,这就是要我们在追求利益最大化的同时,正确对待要担负的责任。”刘俊海总结说。
  商人不奸民企履责
  “浙江省的企业对社会责任的认识正从模糊走向清晰。”浙江省经济贸易委员会主任丁耀民向记者介绍。
  他表示,浙江省的民营经济占全省经济总量的80%左右,财政贡献达到近71%,创造就业岗位超过90%,在省内发挥的作用不可忽视。近年来,企业对社会责任更加重视[FS:PAGE]了,在政府的引导下,取得了不少成绩。首先,在节能降耗、防污减排方面,已经有很大改善。浙江省共有1311家高耗能企业,耗能占中国总量的50%左右。经过一年的努力,全省的降耗已经达到7.8%,污染程度明显减轻。其次,浙江省民企公益捐助达到了28.7亿,推动了全省乃至全国公益事业。最后,农民工和外来务工人员的福利逐步得到了保障。
  “谁说商人都奸?我说浙江的商人就不奸,这也是浙江的骄傲。”丁耀民笑着说。
  强化企业社会责任不在嘴上
  “企业担起社会责任是立足于社会的根本。”上海贝尔阿尔卡特股份有限公司融资主管曹安伦对记者说。他表示,企业社会责任也是企业的一部分,企业应该认真地对待。上海贝尔阿尔卡特股份有限公司在这方面一直做得很好。在企业内,公司始终奉行“以人为本”的原则,制定严格的工作时间,提高工资待遇,提供医疗保险,切实保障员工利益。对外,公司一直为保持良好企业形象不懈努力。经过这么多年的奋斗,公司在经营诚信、生产环保等等方面业内有名。
  “其实,责任也是和利益相联系的。当一个公司承担起自己的责任的同时,它也是能获得丰厚回报的。从长远来看,声誉好、口碑好、诚信好的公司必然能够做大,因为他有一个对公司来说最宝贵的财富——社会责任。”曹安伦对此毫不怀疑。
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