5名志愿者跟王海杨连弟学维权

　　3·15行动：

　　王海将起诉某知名品牌“早产奶”

　　昨日，在西大街一家知名的品牌店前，王海买了某品牌的“深层洁白牙贴”。“这个产品有问题，数据来源是公司研发数据，而7天显著更亮白有夸大宣传嫌疑。”杨连弟昨日将此产品的问题向5位志愿者一一作了介绍。这让5位志愿者大开眼界。目前，王海将此事委托我省一名律师代理，准备起诉该商家。

　　“尤其是一些大品牌，一定要严以律己！”据王海透露，他现在已经掌握了所有的证据，不久会起诉国内某知名品牌的“早产奶”。志愿者不知消费者有哪几项权利昨日，本报征集并选出的5名消费维权志愿者，与打假名人零距离接触。

　　“请问，作为消费者，大家拥有哪几项权利？”当杨连弟寻问5位消费维权志愿者时，他们面面相觑，回答不出来。杨连弟说，我国《消费者权益保护法》赋予消费者九项基本权利，首先是安全保障权，即消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。这就要求，经营者提供的商品或服务必须具有合理的安全性，不能给消费者的人身、财产造成损害；同时，经营者提供商品或服务的营业场所应该具有必要的安全保障，使消费者在安全的环境中选购商品或接受服务。

　　其次是消费者的知悉权，消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、主要成分、生产日期、有效期限、使用方法说明书、售后服务，或者服务内容、规格费用等有关情况。此外，还有自主选择权，公平交易权、获取赔偿权、结社权、消费知识了解权、受尊重权以及监督、控告、检举和批评、建议权。

　　向消费者赠送“维权”礼品“授人以鱼不如授人以渔！”当昨日的活动结束后，打假名人把自己精心准备的5份精美的礼品送给了5位消费者。记者看到这份精美的礼品与众不同，一本红色的《中华人民共和国消费者权益保护法注释本》，记者看到这份礼品里不仅有相关的政策法规，还有条文注释、关联法规、关联案例，以及各地消协通讯录，中国消费者协会投诉卡、民事诉讼流程图等知识。“希望你们在以后的生活中，多学习一些消费者维权的方式方法，通过法律的途径来维护自身的权益。”杨连弟对5名志愿者如此称：他们这次来西安的目的只是为了唤起消费者的维权意识，并不是真的打假。

　　维权忠告：

　　希望消费者树立天天3·15意识“我这次西安之行，最主要的目的是要唤起消费者的维权意识。”王海表示。谈起自己十几年的打假维权经历，王海对记者称，从1995年成为第一位中国保护消费基金会设立的“消费者打假奖”的获得者，到如今，他觉得消费者的维权意识是很重要的事情。

　　王海称，相比10年前的维权，消费者维权的意识是提高了，但是提高的步伐远远赶不上“骗子”的步伐。这就要求消费者树立意识，除了要有保存证据的意识外，要有风险意识，在消费之前，要考虑好这个协议是否能履行，是否能得到保证等；还要有责任意识，作为一个消费者不要过多的计较个人得失，而“打假”就是公民作为消费者应尽的责任和义务，可以促使相关部门能完善法律法规。

　　“其实，我们应该树立每一天都是3·15的意识。”王海称：每年的这一天都很热闹，如果只在这一天集中的维权，这就背离了3·15的意义和初衷，希望所有的消费者，在生活中的每一天都记得“打假”，记得维护自己的合法权益。遇到产品有问题，多向政府部门投诉，如果不投诉，就是对不法商家的一种姑息放纵。

　　盛赞本报：

　　“三秦都市报 消费者的利益代言人”

　　采访结束后，王海昨日离开西安，去北京参加昨晚央视举行的3·15晚会。临行前，他挥笔向本报留言：“三秦都市报，消费者的利益代言人。维权，我的责任”。

　[FS:PAGE]　本报连日来关于3·15的报道，获得了王海和杨连弟的高度评价。作为中国打假第一人的王海，盛赞本报是消费者的利益代言人，希望本报继续发扬这种风格。杨连弟也向本报表示感谢，他说在北京时，他就经常上网查看，发现无论从北京还是陕西来看，本报的3·15活动做得很有特色，是其他媒体不可替代的。“比如说开辟了专版，出动八路记者维权；尤其是和我们合作的接听热线，吸引了大批读者诉说自己的消费遭遇，增强与读者的互动性，让广大消费者接受了树立3·15意识的洗礼。这次，只有三秦都市报做到了这一点，这让我很感动。”杨连弟如此表示。

　　文/　陈超凡 首席记者 姬娜