何不设个“胡小燕热线”？

　　胡小燕成为广东省选出的全国人大代表，也是全国首位农民工人大代表。一夜间，她成了“政治明星”，还被视为“2亿农民工的代言人”。如今，这位农民工人大代表却面临前所未有的困境：每天上千个求助电话让她备受考验；因电话过多没有睡眠时间而关机，招致骂声一片。近日，胡小燕打破沉默，在接受记者采访时首度就外界对她的误解进行了澄清。“我不是农民工的救世主，我只是个普通的打工妹！”(9月日广州日报)

　　胡小燕手机被打爆，从一个侧面凸显出农民工权益保障问题还比较普遍。胡小燕的手机真不该关，打进来的可是政府求之不得、原汁原味的民声哪！

　　胡小燕从北京回去后，所在企业专门为她设了办公室，既然有这么好的条件，既然有这么多农民工有呼声与诉求，当地人大和相关职能部门完全可以将胡小燕的办公室“改造”成专门与农民工交流沟通的“胡小燕热线”。就像央视的“小丫跑两会”、“火眼‘晶晶’看残奥会”一样，打造成一个响当当的为农民工兄弟姐妹们服务的品牌。所不同的是，“胡小燕热线”24小时开通，除胡小燕本人外，相关职能部门抽调专门人员予以协助受理。胡小燕可以脱产专门负责“胡小燕热线”，这项工作远比在车间当一线工人要重要得多。

　　“胡小燕热线”并不等同于政府部门的“某长热线”或举报咨询电话，因为她是以农民工一分子的身份为农民工提供各种语音服务，为他们排忧解难的。农民工来电无非分为三大类：一类是权利受到侵犯的；另一类是境遇不佳，对政策法规心里没底的；还有一类是心中有疙瘩，想找胡小燕聊聊的。

　　对于遭遇侵权和咨询法规的，分门别类转送相关政府部门依法从速办理，与本人见面。属于外地的，则转交异地受理。对于无明确目的、纯属交流类的，根据对方情况，决定安排由胡小燕本人受理或由其他专业人员受理。

　　胡小燕说自己不是救世主，可现在农民工将她当作了“救世主”，这是谁的错？耐人寻味。什么时候“胡小燕热线”不热，甚至没有人打了，农民工的问题就再不成问题了。     梁江涛