旧疤未去又长新疤 轻信医院广告惹来无尽苦恼

　　“本来以为三个月后就看不大出来了，没想到现在反而严重了。”小徐告诉记者，他左脸原有个很小的疤痕，平常不仔细看是看不出来的。一天，他在报纸上看到了青岛长征医院的去疤的广告，上面承诺说“三个月达到理想效果”，4月21日小徐来到长征医院疤痕科进行手术治疗。

　　手术之后，他每天遵照医嘱来吃药涂药膏，可是当结疤脱落时，小徐却发现效果与院方的承诺相差甚远。如今他左脸的疤痕较以前更加明显，不仅凹得更深而且疤痕范围更大。“女朋友指着我的疤一个劲儿地问，让我都不知道怎么说才好。”小徐无奈地说。

　　据了解，小徐现在在一家不锈钢厂打工，每月工资仅有1000多元，此手术的花费比他一个月的工资都多。

　　■院方：手术前进行过口头提醒

　　根据小徐反映的情况，记者拨通青岛长征医院疤痕科电话询问此事。接电话的女医生仅留了句“让他（患者）个人到我们医院来解决就好”便挂断了电话。

　　8月11日下午，小徐来到长征医院与疤痕科刘主任协调解决此事。小徐说，他之所以对手术不满，在于他在术前医生说手术后“不仔细看就看不出来”；而疤痕科刘主任在解释时显得有些急躁，他反复说明，院方接诊时便跟患者说明了手术可能达到的效果和恢复期等问题。

　　“术前医生根本没什么提醒。”小徐对刘主任这样的说法进行了反驳，“他们只是告诉我该怎么吃药饮食，其他的什么也没说。”

　　对此，疤痕科杨医生说，按照一般的程序，院方应该在手术前与患者签订承诺书，并针对各种情况对患者进行提醒。但在小徐的事情上，“可能当时为其就诊的医生认为有些提醒属于常识，应该人人都知道，所以承诺书的签订便省略了。”

　　■律师：医生有义务签订协议

　　对于上述问题，记者采访了岛城某律师事务所的王律师。他告诉记者：“凡是美容手术，主治医生都有义务在手术之前，针对术前准备、术后可能达到的各种效果，以及术后须做的护理和所需恢复期长短等问题，对患者进行详细情况的提醒；并在确定患者没有疑问时与其签订医患协议，这样才能实施手术。”

　　据了解，依照我国《医疗美容服务管理办法》第20条规定，执业医师对就医者实施治疗前，必须向就医者本人或亲属书面告知治疗的适应症、禁忌症、医疗风险和注意事项等，并取得就医者本人或监护人的签字同意。

　　记者 孟令尧 实习生 程千